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2022年运营商国际移动数据漫游收入将增至310亿美元

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据国外媒体报道,Juniper Research的一项新研究发现,运营商的国际移动数据漫游收入预计将从2017年的210亿美元(约合175.7亿欧元)增加至2022年的310亿美元(约合259.3亿欧元),年均增长率为8%。而受到运营商越来越多地向世界各地的用户用户提供“漫游等同本地”(Roam Like home,RLAH)服务影响,2017年全球数据收入将下降11%,西欧则大降46%。

RLAH服务允许用户在漫游时使用其国内每月的语音、数据和短信额度,而不会产生额外的费用。

Juniper在这份题为《移动漫游:2017-2022年的监管、机遇和新兴行业》的新研究报告中指出,在美国、欧洲和远东地区推出的无限漫游数据计划将显著推动移动漫游者使用数据,促使平均数据使用量在2020年年底超过1GB。

该报告作者Nitin Bhas补充说:“在增加收入规模方面,语音漫游的提升空间非常有限。然而,利用数据,除了提供定制的情境漫游捆绑和服务的潜力外,预计在大多数地区,每MB数据的成本将大幅下降。这将鼓励‘非数据’漫游者成为活跃的漫游者。”

Juniper预测,每用户每年的全球平均漫游数据使用量将从2017年的约500MB增加到2022年的近1.6GB。

“沉默的数据漫游者”中的机会

“沉默的漫游者”行事谨慎,他们在漫游时不会使用语音和数据服务,因此属于非用户群。Juniper的研究发现,在客户满意度和收入损失方面,这种行为仍然是急需运营商有效应对的巨大挑战。

然而Juniper估计,“沉默的漫游者”占移动漫游者的比例已经从2015年的71%下降至2016年年底的67%。Juniper预计,随着运营商对这部分用户的关注度增加,这一比例将在2022年进一步下降至53%。这部分用户为运营商提供的机遇将远远超过活跃漫游者使用量增加带来的收入,因而有助于抵消“漫游等同本地”规则产生的收入损失。

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